De waarde van evidence based adviseren Hoe belangrijk onderzoek en op feiten gebaseerde kennis is voor de uitoefening van het vak van de adviseur en (interim-)manager, is moeilijk te zeggen. Intuïtief voel je aan dat het belangrijk is. Waar zouden we zijn zonder kennis, toch? En als het even kan, kennis op basis van gedegen … Lees verder Ooievaars en baby’s
Serie Myth busting Na een mega publicatie in Science eerder dit jaar waaruit blijkt dat mensen deugen – geef 17.000 mensen in 40 landen een gevonden portemonnee met geld en visitekaartjes van de eigenaar en meer dan de helft stuurt het terug – volgt nu een boek van Rutger Bregman met dezelfde boodschap – De meeste … Lees verder Gefeliciteerd, u deugt!
Joost Ardts Hundreds of wallets, full of valuables, are being lost every day. How many of them find their way back to their right full owners? What would the finder do? Would material self-interest prevail over civil honesty? And what if the wallet contains no money, a bit of money or a large sum of … Lees verder What would you do if you found a wallet?
“Wat we doen heeft effect, het levert gewenste resultaten op. Echt, uw bedrijfsresultaten worden er zoveel beter van”: zegt de adviseur en vervolgt, “onderzoek bewijst het. Ik heb een whitepaper voor u”. Grote kans dat de klant het whitepaper in ontvangst neemt en niet leest. Voldoende om te weten dat onderzoek het heeft bewezen, toch? … Lees verder Onderzoek bewijst het, dus…
Interview gepubliceerd in werf& - over arbeidsmarktcommunicatie & recruitment Meer diversiteit staat dit jaar bovenaan de agenda van recruiters, blijkt uit recent onderzoek. Maar waarom eigenlijk? Dat diversiteit leidt tot betere prestaties is immers nog niet aangetoond. Het is volgens onderzoek van LinkedIn – met afstand – de belangrijkste trend onder recruiters: liefst 78 procent van hen zegt dat … Lees verder Is méér diversiteit eigenlijk wel zo goed voor de resultaten?
Diversiteit, veel bedrijven hebben dit onderwerp hoog in het vaandel staan. En vaak gaat het dan over het aantal vrouwen of medewerkers met een migratieachtergrond. En van deze twee krijgt het aantal vrouwen in leidinggevende posities specifieke aandacht. Er zijn te weinig vrouwen in de raden van bestuur en in de niveaus daaronder, klinkt het … Lees verder Diversiteit en effectiviteit
Serie Myth busting De spiegel voorgehouden krijgen, jezelf dingen zien doen en zeggen, is een bron van hilariteit (als je jezelf niet al te serieus neemt). Precies de reden waarom we graag naar een voorstelling van Youp van ’t Hek gaan en enorm kunnen lachen om het gedrag van chimpansees in de dierentuin. En ook de … Lees verder Laaghangend fruit, scrummen, customer journeys en andere kantoortaal
Serie Myth busting STELLING Een ondernemer gaat er voor, heeft hart voor de zaak en is bereid veel tijd te investeren. Dat kun je niet verwachten van een werknemer. Een ondernemer is niet voor niks gaan ondernemen en een medewerker werkt niet voor niets voor een baas. Of ligt dit toch anders? FEITEN Onderzoek naar persoonlijkheidsverschillen … Lees verder Werknemers zijn niet ondernemend
Serie Myth busting STELLING Uber, Netflix, iZettle, Airbnb, Storefront: voorbeelden van bedrijven die als start-up een innovatie naar de markt wisten te brengen met een vaart en impact die de gevestigde marktpartijen deed schutteren. Opvallende bedrijven die de indruk wekken dat innovatie vooral van kleine uitdagers komt. En dat grote, gevestigde bedrijven, juist door hun omvang en … Lees verder Innovatie komt van kleine uitdagers
Serie Myth busting STELLING Personeel vormt voor de meeste bedrijven de grootste kostenpost. De keuze van je beloningssysteem is daarmee cruciaal om je strategie te realiseren. Kort gezegd: wat je beloont verdien je dubbel en dwars terug. FEITEN Onderzoek in 130 grote en kleine bedrijven laat zien dat zelden de strategie de keuze van het beloningssysteem … Lees verder Is hoe je beloont strategisch wel belangrijk?
Serie Myth busting STELLING Talentvolle mensen hebben het, een soort X factor. Wat ze ook oppakken, het wordt een succes. FEITEN Het goed of slecht functioneren van een medewerker heeft voor driekwart te maken met omgevingsfactoren (organisatiestructuur, beleid, informatie, feedback, hulpbronnen) en voor een kwart met persoonskenmerken (persoonlijkheid, vaardigheden, motieven). Zo laat onderzoek bij herhaling zien … Lees verder Bestaat er zoiets als de X-factor?
Soms kun je leren van de fouten van anderen. In dit geval een briljante fout met desastreuze gevolgen. Medewerkers van de Amerikaanse bank Wells Fargo werden door hun management enorm opgejut. Verkopen, verkopen, verkopen.... Hoe meer cross-selling, hoe beter. Op z'n minst zes financiële producten per klant. Vier keer per dag controleerden managers hoeveel nieuwe financiële … Lees verder Pusherige managers en fout beloningsbeleid: desastreuze mix
Serie Myth busting STELLING Het aantal mensen dat structureel vanuit huis werkt neemt toe. Ongeveer 13% van de Nederlandse beroepsbevolking werkt inmiddels geheel of gedeeltelijk vanuit huis. Ter vergelijking, in Amerika ligt dit percentage op 10%. De verwachting is dat het aantal thuiswerkers de komende jaren verder zal stijgen. En het gaat allang niet meer alleen … Lees verder Thuiswerken werkt
Serie Myth busting STELLING De marktomstandigheden en hoe een bedrijf daarop weet te reageren zijn veel bepalender voor de resultaten dan het al dan niet hebben van een goede visie, zingeving of sociale waarden, hoor je vaak. Een visie doet het goed in het jaarverslag, maar heeft verder nauwelijks effect. FEITEN Er is niet veel empirisch … Lees verder Een visie heeft nut (als je er maar iets mee doet)
Uiterlijk van leiders doet er toe. Dit geldt niet alleen voor topmanagers zoals CEOs, maar ook voor politici. Kenmerken zoals geslacht, ethnische achtergrond en fysieke aantrekkelijkheid blijken invloed te hebben op selectiebeslissingen van kiezers of aandeelhouders: mensen die er hoegenaamd uit zien als een sterke, competente leider, worden bijvoorbeeld eerder gekozen en daarmee geschikt geacht … Lees verder De looks van de leider … als je haar maar goed zit
Serie Myth busting STELLING Training heeft geen zin, want goede leidinggevenden worden als leider geboren, niet gemaakt. FEITEN Een onderzoek van Berenschot laat zien dat aan een manager die deelneemt aan een Management Development (MD) programma jaarlijks gemiddeld 2.976 euro wordt besteed, terwijl een niet-leidinggevende voor 714 euro wordt opgeleid. Relevant dus om te weten of … Lees verder Worden goede leiders geboren of gemaakt?
Serie Myth busting STELLING Plattere organisaties, met minder hiërarchische lagen, presteren beter. Doordat steeds meer informatie beschikbaar is voor steeds meer mensen, zijn steeds minder managers nodig. FEITEN In 1986 rapporteerde gemiddeld nog 4,4 fte direct aan de ceo, in 2008 was dit gestegen tot 9,8 fte, blijkt uit grootschalig onderzoek bij ruim 300 bedrijven. Die … Lees verder Hoe platter de organisatie, hoe beter?
Serie Myth busting STELLING Intelligentie is meestal een goede voorspeller van werksucces, maar je kunt ook té intelligent zijn voor een functie. FEITEN Nederland wordt aantoonbaar steeds slimmer, terwijl de werkgelegenheid voor hooggeschoolden – relatief gezien - nauwelijks toeneemt. Het aantal mensen dat is ‘overgekwalificeerd’ voor een functie stijgt dus. Is dat eigenlijk wel een probleem? … Lees verder Kun je ook té slim zijn voor een baan?
Serie Myth busting Stelling Geluk is alleen leuk voor de adviesbureaus die eraan verdienen, meer geluk op de werkvloer leidt niet tot betere prestaties. Feiten Tevredenheid en betrokkenheid beïnvloeden de prestaties, maar deze invloed is beperkt, blijkt uit een groot onderzoek onder ruim 3.000 medewerkers uit allerlei beroepen, variërend van callcentermedewerkers en ziekenhuispersoneel tot managers … Lees verder Leidt geluk tot betere prestaties?
Serie Myth busting Stelling Nu we steeds meer een beroep doen op zelfstandigheid en verantwoordelijkheid, kun je mensen ook best zelf hun eigen prestaties laten beoordelen. Feiten Toen aan een groep hoogleraren werd gevraagd of zij in hun werk beter zijn dan een gemiddelde collega, antwoordde 94 procent bevestigend. Bij studenten zei 70 procent bovengemiddeld … Lees verder Wie weet beter wat je kunt: jij of je manager?
Serie Myth busting Vrouwen zijn betere managers, schreef MT. Onzin, zegt Joost Ardts. Geslacht zegt niets over de kwaliteit van een manager, stelt hij. Stereotypen zijn heel handig. Ze besparen ons tijd en moeite. Je hoeft niet steeds opnieuw besluiten te nemen. Zo bestaan er stereotiepe denkbeelden over ouderen, jongeren, autochtonen, allochtonen en mannen en … Lees verder Vrouwen betere managers? Echt niet!
Serie Myth busting Stelling Het is ons taalgevoel dat de Nederlandse manager over de grens zo succesvol maakt. Spreek je de lokale taal, dan slaag je altijd. Feiten Ongeveer 40 procent van alle in het buitenland werkende managers stopt vroegtijdig. Of de manager de taal van het land van uitzending geleerd heeft, blijkt daarbij slechts … Lees verder Is je talen spreken echt cruciaal?
Serie Myth busting Stelling Voor laaggeschoolde mensen in de maakindustrie is salaris nog écht het belangrijkst. Zonder goed salaris red je het nooit. Feiten De behoeftepiramide van Maslow en de ex- en intrinsiek motiverende factoren van Herzberg heeft iedere manager wel eens in een training voorbij zien komen. De meesten weten dus wel dat zaken … Lees verder Hoeveel wil de blue collar worker?
Serie Myth busting Stelling Je reputatie is meer gebaseerd op perceptie dan op feitelijke prestaties. Als anderen maar geloven dat je goed bent, word je vanzelf beter. Het is dus zinniger om die perceptie te beïnvloeden dan alleen op de kwaliteit van je product te focussen. Zoals Volkswagen jarenlang wist vol te houden met zijn … Lees verder Goede reputatie, goede resultaten
Serie Myth busting Stelling Smartphone, skype, yammer, sharepoint: prachtige voorbeelden van ICT middelen die ons werk verrijken. Een zegen. Technostress? Dat bestaat niet, technofun wel. Feiten De hoeveelheid email stijgt met zesenzestig procent per jaar. We besteden meer dan twee uur per dag aan het reageren op email, worden zes tot acht keer per uur … Lees verder Bestaat er echt technostress?
HR | Interim | Manager | Consultant | Trainer | 